من المعروف دائما أن أجهزة الكمبيوتر دائما ما تتعرض إلي المشاكل مثل أن تصاب بـ شاشة الموت الأزرق التي تعتبر من أكبر المشاكل وتسبب إزعاج كبير للمستخدمين، و مشكلة التعريفات و مشكلة الإصابة بفيروسات و مشكلة البرمجة الخبيثة و غيرها من الكثير من المشاكل، لكن كل هذه المشاكل بسيطة ومن الممكن حلها بسهولة،
_ أما عن المشاكل المزعجة فهي التي لا تكون واضحة و لا نعرف ما هو سببها، مثل مشكلة توقف جهاز الكمبيوتر عن العمل بشكل نهائي و هذه المشكلة من أسوأ المشاكل بسبب تعدد الأسباب التي يمكن أن تكون وراء هذه المشكلة، وتوقف فيها الكمبيوتر عن العمل.
وحدة الطاقة في الحاسب الشخصي أو الشحن في اجهزة اللابتوب
_من المعروف أن الجزء المهم و أول شيء في تشغيل أي جهاز إلكتروني هو توفير الطاقة، لهذا فعند حدوث المشكلة فسوف نقوم بالبحث عن مزود الطاقة عندما يتعرض الجهاز مشكلة أو عطل، وتكون متوفرة في أجهزة الحاسب الشخصي وحدة تزويد الطاقة في صندوق خاص بالجهاز، ففي حالة العطل قم بتبديل هذه الوحدة بوحدة أخرى إن توافرت في منزلك لكي تتأكد أنها صالحة للعمل، فإن لم يتوفر لديك وحدة في البيت فيمكن معرفة إن كانت صالحة للعمل أم لا عن طريق النظر إليها فهي موجود بداخلها ضوء وسوف تعرف من خلال هذا الضوء إن كان يعمل أم لا و أيضا يمكنك التأكد من خلال الفيوز الموجودة بداخلها.
_أما بالنسبة إلى أجهزة اللابتوب الأمر أكثر صعوبة و تعقيدا بسبب إن البطارية موجودة في الجهاز نفسه، فتأكد أن البطارية مشحونة جيدا وان الشاحن المستخدم في الشحن يكون هو شاحن اللابتوب الأصلي، لأنه في حالة استخدام شاحن أخر فقد يعطي جهد مختلف إلى الجهاز أو ممكن لا يعطيه التيار المناسب إلي الشحن، أيضا تأكد أن الفيوز الموجودة صالحة للاستخدام.
التأكد من أن الشاشة تعمل
أحيانا يكون الكمبيوتر يعمل بشكل جيد لكن المشكلة في العرض وتأتي هذه المشكلة غالبا بسبب أي عطل في الشاشة أو الوصلات الخاصة بها، ويمكن اكتشاف هذا الأمر بسهولة لان الكمبيوتر يصدر صوت اثناء التشغيل هذا بالإضافة أيضا إلى الضوء الذي يصدر من الليدات الموجودة علي الجهاز، و في حالة تعطل الشاشة في الأجهزة المحمولة فيجب تغيير الشاشة، أما إذا كنت تستخدم جهاز اللابتوب فإن الحل هو أن تقوم بالاستعانة بشاشة خارجية ثم تقوم بتوصيلها أو أن تقوم باستخدام جهاز عرض للتأكد من أن الجهاز يعمل بشكل جيد و أن العطل صادر من الشاشة فقط.
إزالة أي أجهزة تخزين خارجية موصولة بالجهاز
إذا كنت تستخدم بطاقة ذاكرة خارجية أو فلاش ميموري و قد نسيتها بعد العمل موصولة بالجهاز، فقد يكون هذا من الأسباب في عدم اقلاع الكمبيوتر عن العمل، و يقوم البيوس أحيانا إلى الدخول على وحدات التخزين الخارجية والقيام بالبحث عن أي نظام تشغيل ويقوم بتعطيله عندما يفشل في تعطيل الويندوز، فالأفضل هو ازالة الفلاش والقيام بالتجربة من جديد.
استخدام اسطوانة إنقاذ
إذا كنت دائما تستقبل رسالة خطأ أو أن الجهاز يتوقف تلقائي عن العمل في مراحل معينة، فيمكنك تجربة و الاستفادة من اسطوانة إصلاح بأنواعها المختلفة، و أفضل شيء هو استخدام الاسطوانة الخاصة بالويندوز لكونها تحتوي علي خيارات الإصلاح إذا حدثت أي مشاكل خاصة بجهاز الكمبيوتر.
الإقلاع في الوضع الأمن
أحيانا قد يكون سبب تعطل الجهاز وتوقفه عن العمل هو بسبب تعطل أي برنامج معين موجود على الجهاز، لهذا يجب أن تقوم بالإقلاع عن وضع الأمان وذلك من خلال الضغط على زر f8 أو على حسب اختلاف الزر في جهاز الكمبيوتر لديك، فسوف تلاحظ أن الويندوز وصل إلى الوضع الآمن بشكل كامل.
قطع جديدة غير متوافقة
قاعدة معروفة انه عندما تكون أجزاء جهاز الكمبيوتر متوافقة مع بعضها البعض فيؤدي ذلك إلى عمل الكمبيوتر بشكل صحيح، فمثلا إذا قمت بإضافة قطع جديدة إلي جهاز الكمبيوتر الخاص بك كرامات جديدة أو بطاقة رسوميات أو أي شيء فمن الممكن أن تكون هذه القطعة المضافة لا تتوافق مع جهاز الكمبيوتر الخاص بك ولا بد من إزالتها.
حفظكم الله ووفقكم لخير الدنيا واآخرة