اتيكيت: أصول التصرف للرفض بلباقة
نواجه في يومياتنا مواقف تستوجب ردود فعل رافضة لأسباب عدَّة. علمًا أنَّ للرفض وقعًا غير محبَّذ في نفس الآخر، الذي ينظر إلى هذا الردِّ بصورة سلبيَّة غالبًا.
لذا، تطلع خبيرة الإتيكيت السيِّدة نادين ضاهر قارئات "عدلات. نت" في الآتي، على بعض التدابير المخفِّفة من وقع الرفض، حين يُتخذ إجابة عن طلب ما.
ويقضي اتيكيت التصرف للرفض بلباقة، بـ:
1. أخذ وقت للتفكير، قبل إبداء الرفض أو القبول، عندما يطلب منه القيام بأمر معيَّن، وذلك تفاديًا للتسرُّع الذي يضعه أحيانًا في مواقف محرجة.
مثلًا: عند توجيه دعوات الغداء والعشاء، يعطى وقت للمدعوِّ ما بين 24 و48 ساعة للتفكير والتأكُّد من إمكانيَّة تلبية الدعوة.
2. إقران الرفض بتبرير واضح، مع ضرورة الابتعاد عن الكذب، فالصراحة في هذا الموقف ليست مرادفًا للوقاحة، ولا يجب أن تُصنَّف في خانة جرح شعور الآخر.
لكن، في حال كان الطلب غير أخلاقي ومهينًا، فلا داعي حتَّى للإجابة عليه!
3. يُفضَّل أن يُحدِّد المرء أولوياته، في حال طلب إليه رب العمل أداء أكثر من أربع مهام في وقت قياسي، وبذا يلفت نظر المدير بصورة لبقة إلى كثرة طلباته.
وإذا طلب ربُّ العمل من الموظَّف القيام بأمر خارج نطاق عمله، يمكنه الرفض بالتذرُّع بأنَّه ليس لديه إلمام كاف بهذا الموضوع.
4. يُنصح بعدم إلقاء المسؤوليَّة على شخص ثالث، في حال الإجابة السلبيَّة على طلب مُعيَّن.
إظهار التوقيع
توقيع : حياه الروح 5
التوقيع لا يظهر للزوار ..
رد: اتيكيت: أصول التصرف للرفض بلباقة
رد: اتيكيت: أصول التصرف للرفض بلباقة
رد: اتيكيت: أصول التصرف للرفض بلباقة
قد تكوني مهتمة بالمواضيع التالية ايضاً
|
||||
| الموضوع | كاتب الموضوع | المنتدى | ||
| فن التيكيت و حسن التصرف مع الاخرين | مامى 2 | فن الاتيكيت والتعامل مع الآخرين | ||
| اتيكيت التعامل مع الزوج العصبي,تعرفي علي اتيكيت التعامل مع الزوج العصبي,واصول الاتيكي | نَقاء الرُّوح | فن الاتيكيت والتعامل مع الآخرين | ||
| اتيكيت المرأة,موسوعة لكل اتيكيت المرأة,تعرفى على اتيكيت المرأة | ربي رضاك والجنة | فن الاتيكيت والتعامل مع الآخرين | ||
| اتيكيت زيارة المريض | العدولة هدير | فن الاتيكيت والتعامل مع الآخرين | ||
| تعرفي إلى إتيكيت التصرف في المكتب / اتيكيت المكتب والعمل / اتيكيت التعامل فى الشغل | العدولة هدير | فن الاتيكيت والتعامل مع الآخرين | ||
الساعة الآن 07:39 PM
جميع المشاركات تمثل وجهة نظر كاتبها وليس بالضرورة وجهة نظر الموقع